Chính sách bảo hành dịch vụ

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo hành dịch vụ giặt ủi của dịch vụ cửa hàng giặt sấy MaMa trên trang web giatsaymama.com. Chính sách này mô tả quyền lợi và cam kết bảo hành của chúng tôi đối với dịch vụ giặt ủi mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự hài lòng và chất lượng cao nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Cam kết bảo hành

Chúng tôi cam kết bảo hành dịch vụ giặt ủi mà chúng tôi cung cấp. Đối với mỗi đơn hàng, chúng tôi cam kết thực hiện quy trình giặt ủi chất lượng cao và sử dụng các công nghệ, sản phẩm và thiết bị tiên tiến nhất để đảm bảo sự sạch sẽ và duy trì chất lượng của quần áo và vật liệu của bạn.

2. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành cho dịch vụ giặt ủi của chúng tôi là 7 ngày kể từ ngày bạn nhận lại đồ giặt. Trong thời gian này, nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ hoặc chất lượng giặt ủi, xin hãy thông báo cho chúng tôi ngay lập tức và chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hợp lý.

3. Điều kiện bảo hành

Để được bảo hành, bạn cần tuân thủ các điều kiện sau:

• Bạn phải có biên nhận hoặc chứng từ mua hàng để chứng minh rằng bạn đã sử dụng dịch vụ giặt ủi của chúng tôi.
• Bạn cần thông báo cho chúng tôi về bất kỳ sự cố hoặc vấn đề với dịch vụ giặt ủi trong thời hạn bảo hành.
• Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề và thực hiện các biện pháp cần thiết để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hỏng hoặc bất thường trên quần áo hoặc vật liệu trước khi chúng được gửi đến cửa hàng giặt sấy MaMa.
• Bất kỳ hư hỏng hoặc tổn thất nào do việc sử dụng không đúng cách hoặc bất cẩn từ phía khách hàng sau khi nhận lại đồ giặt.

4. Xử lý khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ giặt ủi của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xem xét mọi khiếu nại một cách nhanh chóng và công bằng. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách hợp lý và đáp ứng mong đợi của khách hàng.

5. Trách nhiệm giới hạn

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của cửa hàng giặt sấy MaMa và các nhân viên liên quan chỉ giới hạn trong phạm vi bảo hành mà chúng tôi cam kết. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào vượt quá phạm vi bảo hành hoặc phát sinh do sử dụng không đúng cách hoặc lỗi từ phía khách hàng.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo hành dịch vụ giặt ủi có thể được cập nhật và thay đổi theo thời gian. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang Chính sách này để được cập nhật với các thay đổi mới nhất. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách này, bạn đồng ý và chấp nhận những thay đổi đó.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo hành dịch vụ giặt ủi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc được cung cấp trên trang web giatsaymama.com. Chúng tôi sẽ sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của bạn và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.